Refund policy

Politique de Retour et de Remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez Loric Shop. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

1. Droit de Rétractation (Délai de réflexion)

Conformément au Code de la consommation français, vous avez le droit de vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de vos articles, sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de Retour

Pour être éligible à un retour, veuillez vous assurer que :

• Les articles ont été achetés au cours des 30 derniers jours.
• Les articles sont dans leur emballage d'origine.
• Les articles ne sont ni utilisés ni endommagés.
• Vous possédez le reçu ou la preuve d'achat.

3. Articles Non Retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés.
• Articles susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
• Articles scellés qui ne peuvent pas être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

4. Comment Initier un Retour

Pour exercer votre droit de rétractation ou retourner un article, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande

5. Remboursements

Une fois que nous aurons reçu l'article retourné et que nous l'aurons inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial. Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, selon les politiques de votre émetteur de carte.

6. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition pour le retour de votre article seront à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou endommagé à l'arrivée (conformément aux garanties légales de conformité).